Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions réalisées sur montresintemporelle.com, la plateforme de Montres Intemporelle dédiée à la commercialisation de garde-temps de caractère. Elles définissent les droits et les obligations entre Montres Intemporelle et toute personne qui réalise une commande sur le site. La validation d’une commande emporte l’acceptation pleine et sans réserve de l’intégralité de ces dispositions, à l’exclusion de tout autre document, description ou échange verbal qui ne serait pas formellement repris au sein de ce texte. Ces conditions s’appliquent à toutes les références horlogères présentes au catalogue, dans le respect des règles applicables aux ventes à distance.
Chaque fiche produit disponible sur montresintemporelle.com présente les caractéristiques essentielles de la montre : dimensions du boîtier, nature des matériaux, type de mouvement, niveau d’étanchéité, fonctions horlogères, finitions et accessoires livrés avec la pièce. Nos descriptions et visuels sont élaborés pour représenter le plus fidèlement possible chaque garde-temps. Néanmoins, des variations minimes peuvent apparaître selon les rendus d’écran, sans altérer les qualités intrinsèques du produit. Montres Intemporelle s’engage à corriger sans délai toute erreur manifeste de description ou d’information technique signalée par les visiteurs.
Les prix affichés sur le site sont indiqués sur chaque fiche produit. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation définitive de celle-ci. Montres Intemporelle se réserve le droit de retirer une référence du catalogue, de suspendre sa commercialisation ou de modifier sa présentation, notamment en cas d’épuisement des stocks ou d’évolution de la sélection horlogère. Une commande ne devient ferme et définitive qu’après validation complète du paiement et confirmation de la disponibilité de la pièce concernée. Dans l’éventualité où un modèle commandé ne serait plus disponible, nous informons le client de cette situation et proposons des solutions alternatives parmi les références présentes sur montresintemporelle.com.
Les moyens de paiement acceptés sur la plateforme sont indiqués au moment du passage de commande. Toutes les transactions sont traitées via des systèmes sécurisés, conformément aux standards en vigueur pour les paiements en ligne. Montres Intemporelle ne conserve pas les données bancaires sensibles des clients, celles-ci étant gérées exclusivement par les prestataires de paiement certifiés. Toute commande reste la propriété de Montres Intemporelle jusqu’à l’encaissement complet du montant correspondant. Toute tentative de paiement frauduleux entraîne l’annulation immédiate de la commande et peut donner lieu à des démarches auprès des autorités compétentes.
Les garanties légales s’appliquent à l’ensemble des garde-temps commercialisés. Cela inclut la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions législatives applicables. Ces garanties couvrent les défauts existants au moment de l’acquisition de la montre. Elles ne s’étendent pas aux dommages consécutifs à un choc, à une mauvaise utilisation, à une exposition excessive à des champs magnétiques, à une intervention réalisée par un tiers non habilité, au non-respect des consignes d’entretien ou aux limites d’étanchéité indiquées sur la fiche produit. Une garantie commerciale complémentaire peut également être associée à certains modèles, dont les conditions sont précisées sur la fiche correspondante.
Le droit de rétractation est régi par notre politique dédiée, accessible sur montresintemporelle.com. Les règles applicables aux retours, les critères d’état des pièces, les documents et accessoires à restituer sont précisés sur cette page. Les dispositions des présentes conditions générales complètent cette politique sans la remplacer. Tout retour doit respecter l’ensemble des critères définis pour être accepté.
Les données personnelles collectées lors de la navigation, de la création de compte ou de la passation de commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, également disponible sur montresintemporelle.com. Le client dispose de l’ensemble des droits prévus par la réglementation sur la protection des données. Les cookies et traceurs utilisés sur le site sont soumis au consentement de l’utilisateur, qui peut modifier ses préférences à tout moment.
Montres Intemporelle met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de montresintemporelle.com. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir une disponibilité continue, sans interruption temporaire, notamment pour les opérations de maintenance, de mise à jour technique ou de sécurité. Nous ne sommes pas responsables des difficultés d’accès au site liées à des perturbations externes, des réseaux de communication ou des équipements de l’utilisateur.
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable à une commande est celle publiée sur le site au moment de sa validation. Toute nouvelle mise à jour est publiée sur cette même page de montresintemporelle.com et entre en vigueur dès sa publication. Nous invitons régulièrement les visiteurs à en prendre connaissance avant toute nouvelle acquisition.
En cas de litige né d’une commande réalisée sur la plateforme, les parties privilégient d’abord une résolution amiable. À défaut d’accord, les règles de compétence juridictionnelle applicables selon la situation du client s’appliquent, dans le cadre du droit en vigueur.
L’ensemble des dispositions ici rédigées traduit la volonté de Montres Intemporelle de maintenir une relation commerciale transparente, fondée sur la confiance, pour tous les amateurs d’horlogerie qui découvrent et acquièrent nos garde-temps sur montresintemporelle.com.